Technicien / Technicienne d'accueil touristique
Emploi Administrations - Institutions
Langres, 52, Haute-Marne, Grand Est
Au sein des deux musées de Langres, le (la) responsable de l'équipe de d'accueil sera chargé(e) d'encadrer les agents d'accueil et de surveillance mais également d'accueillir et d'orienter des publics. Il (elle) devra vendre des produits et des services, surveiller, veiller à la sécurité et entretenir les locaux. MISSIONS : Encadrement des agents d'accueil et surveillance des musées : Encadrer les agents d'accueil et de surveillance des musées Animer l'équipe en gérer l'information relative au personnel d'accueil (congés, arrêts maladie, formation.) Elaborer au quotidien les plannings des agents d'accueil, organiser les roulements et les congés. Participer au recrutement des nouveaux agents d'accueil Effectuer les entretiens annuels des agents de son équipe Accueillir et orienter les visiteurs : Accueillir, renseigner et orienter les publics dans les deux musées (orientation sur les contenus, informations pratiques, informations sur la ville et son patrimoine, tarifs.) Orienter dans la ville (monuments, Office du Tourisme.) Gérer, en concertation avec le service Médiation, les plannings d'accueil des groupes Accueillir les groupes et gérer les scolaires Aider à[...]